Hai.

Kami Concentrix

Menjadikan SEMUA tentang Pengalaman Pelanggan menjadi lebih baik

Keahlian Kami

Strategi

KONSULTASI + PERENCANAAN CX

Dirancang berdasarkan DATA dan di perkaya dengan Informasi
Semua kami lakukan dengan cermat, aman dan berpusat pada pelanggan. Atau seharusnya kami katakan, Terpusat kepada pelanggan

Pemetaan transformasi pengalaman pelanggan, Disain model pengalaman pelanggan, Penilaian terhadap perbandingan, Strategi pemasaran

Operasional Layanan Pelanggan berbasis Digital

Staff kami memiliki berbagai macam pengalaman dalam memberikan solusi kepada klien
Kemapuan dalam mengoperasionalkan program dalam skala besar dengan menggunakan teknologi. Pengalaman yang membuat keahlian kami sangat personawi.

Layanan interaksi, layanan peningkatan hasil, Komunikasi korporasi, Lokasi dan Bahasa

TALENT

TEKNOLOGI

Layanan pelanggan berbasis Teknologi Digital

Saat ini kami membangun sebuah pengalaman yang dahulu hanya bisa di impikan, menjadi sebuah kenyataan dengan Teknologi
Dan kami menciptakan sebuah masa depan dengan pengalaman teknologi kecerdasan buatan, Digital teknologi dan layanan cloud. Bayangkan apa yang dapat kami lakukan selanjutnya

Pesan XP, Pusat Kontak XP, Asisten Virtual XP

Bukan tentang apa yang kita ketahui
Ini tentang kita

Empat ide sederhana yang dapat di gunakan setiap hari ketika kami menciptakan kembali apa itu mengenai Layanan pelangggan

 lakukan dengan tepat
Kami selalu melakukan semuanya dengan tepat, untuk semua setiap saat

 SEMANGAT UNTUK CX
Fokus kami selama 24/7, kami menyukai apa yang kami lakukan dan semua kami lakukan untuk Klien

 TEKNOLOGI UNTUK LEBIH BAIK
Kami ahli dalam membuat semua menjadi sederhana dengan Teknologi, Lebih transparan dan terhubung

 SOLUSI UTAMA CONCENTRIX
Semua mengenai pengalaman pelanggan, titik kontak dan apapun mengenai layanan pengalaman yang diharapkan

1

2

3

4

INDUSTRIMU. KEAHLIAN KAMI.

Startup atau market leader. Tech titan ataupun service superstar. Apa pun bisnis Anda, di mana pun Anda beroperasi, kemungkinan Concentrix telah ada disana dan melakukannya. Jika baik saja tidak pernah cukup untuk Anda, Concentrix adalah mitra yang Anda butuhkan untuk menata kembali masa depan CX Anda.

OTOMOTIF

Mendorong inovasi CX di dunia otomotif yang berubah dengan cepat.

LAYANAN PERBANKAN & KEUANGAN

Pengalaman aman dan modern untuk bank besar dan fintech yang keren.

PELANGGAN ELEKTRONIK

Pengalaman yang mendekatkan orang ke perangkat mereka.

SEKTOR ENERGI & PUBLIK

Meningkatkan jangkauan melalui pengalaman yang informatif dan intuitif.

LAYANAN KESEHATAN

Menjadi kekuatan untuk kesehatan dengan pengalaman perawatan kesehatan yang mutakhir.

ASURANSI

Menciptakan pengalaman premium dan intuitif untuk servis dan penjualan.

MEDIA & KOMUNIKASI

Mendorong loyalitas merek dengan pengalaman yang tak terduga dan menyenangkan.

RETAIL & ECOMMERCE

Menciptakan momen yang penting untuk memenangkan loyalitas dan share of wallet.

TEKNOLOGI

Membangun kesuksesan pelanggan melalui peningkatan heuristik.

PERJALANAN, TRANSPORTASI & PARIWISATA

Meningkatkan perjalanan pelanggan dengan pengalaman yang mudah dan disesuaikan dengan personalisasi.

Jika Anda mencari lebih dari sekadar pekerjaan,

KAMI PUNYA KARIR UNTUK ANDA.

Jika Anda tidak pernah puas hanya dengan ‘cukup baik’, maka kami ingin berbicara. Kami mencari orang yang dapat meningkatkan apa yang kami lakukan hari ini, dan membayangkan apa yang dapat kami lakukan besok.

Jika ini tentang Anda, ajukan lamaran hari ini dan bicarakan dengan perekrut kami tentang peluang di Concentrix.